У нас в компании всегда были проблемы с контролем заявок — то забыли, то не успели, то потеряли. С новой системой всё стало прозрачно: вижу статус каждой заявки, кто и когда её закрыл. Очень удобно и по сотрудникам, и по подрядчикам. А главное — меньше жалоб от жильцов. Мы даже не ожидали, что будет такая отдача. Подключились быстро, без выездов. Сейчас с уверенностью рекомендую коллегам!

Подключение прошло вообще без проблем — за три дня запустили пилот на одном доме. Сразу увидели разницу: заявки не висят, отчётность автоматическая, сотрудники стали спокойнее, меньше текучки. Сейчас расширяем на весь фонд. Жильцы довольны, потому что с ними разговаривает живой диспетчер, а не автоответчик. Это важный момент.

Мы сэкономили почти 400 тысяч рублей за год, просто отказавшись от своей старой диспетчерской. Причём качество только выросло — всё под контролем, ничего не теряется. У нас раньше постоянно были жалобы на задержки — сейчас обрабатываем заявки в 2 раза быстрее. Служба поддержки — на связи 24/7. Очень удобно. Сейчас точно могу рекомендовать коллегам.